사용자 여정 맵

간단한 사용자 여정 지도를 작성하는 데 도움이 되는 템플릿.

맵 작성 방법

사용자 조사를 완료한 후, 사용자의 여정에 대한 데이터를 기반으로 하여 이러한 맵을 구축할 수 있습니다.

1. 목표와 범위를 정의하는 것부터 시작해야 합니다.

2. 그런 다음 여정의 다양한 단계를 나열할 수 있습니다.

3. 그렇다고 해서 꼭 맵을 위에서 아래로, 열 단위로 채울 필요는 없습니다. 특히 팀과 함께 작업하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 각 섹션을 채우고 싶을 때 자유롭게 작성하세요.

제안합니다:

• 팀과 브레인스토밍하고 맵을 채울 때 스티커 메모를 사용하세요.

• 완료하고 동료에게 보여주고 싶으면 최종 콘텐츠로 흰색 사각형을 편집한 후 내보내세요.

"여정 지도 구축"이라는 일반적인 UX 방법에 대한 자세한 정보는 사용자 여정 맵 소개에 관한 제 기사를 참고하시고, 이 보드의 오른쪽에 고정된 메모들을 확인하실 수 있습니다.